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Norma Chilena de Calidad 2728.

La norma chilena de calidad 2728, abreviada como NCh2728 y cuya primera versión es de 2003, es un documento de aplicación nacional que se puede definir como el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades expresas o implícitas.

 

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Servicios & Soluciones

Norma NCH2728

Esta Norma fue desarrollada por el Instituto Nacional de Normalización (INN), por encargo del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE). 

Sistema de gestión de calidad

Un Sistema de Gestión de la Calidad es la forma como un OTEC realiza la gestión empresarial asociada con la Calidad. En términos generales, consta de la estructura organizacional junto con la documentación, procesos y recursos que el OTEC emplea para alcanzar sus objetivos de Calidad y cumplir con los requisitos de sus clientes.

auditorías internas

La auditoría interna es una evaluación o un examen que realizan las organizaciones para verificar si el funcionamiento de las diferentes áreas es el correcto, esto les permite garantizar el buen funcionamiento de los controles establecidos.
La actividad de auditoría interna ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno.

Objetivos de la Norma

Mejorar los estándares de calidad de los OTEC, y asegurar la calidad de la oferta de capacitación a los usuarios del sistema.

mantenimiento de sgc
Actualización del SGC
Hacemos una completa revisión de su Sistema de Gestión de Calidad, en el cual incorporamos items o registros para actualizarlo y cumplir con la norma.
implementación sistema moodle

Moodle es una plataforma de aprendizaje diseñada para proporcionarle a educadores, administradores y estudiantes un sistema integrado único, robusto y seguro para crear ambientes de aprendizaje personalizados.

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Una vez creado el host y el link con el dominio del cliente implementamos la plataforma e-learning, el cual consiste en instalar una Plataforma llamada Moodle, la cual es, una de las plataformas más conocidas y usadas en el mercado de la capacitación on-line.

Soluciones NCH2728

SGC

Aplicación Web 100% on-line, que te permitirá conectarte a el desde cualquier lugar donde te encuentres.

Mantención

Después de obtener la certificación, la organización debe llevar a cabo acciones que conlleven la mejora del sistema, sus procesos, sus resultados y su capacidad de satisfacer los requisitos de los clientes, así como mantener su SGC basado en ISO 9001.

Auditoría Interna

La función de auditoría interna comprende un departamento, división, equipo de consultores, u otros practicantes que proporcionan servicios independientes y objetivos de aseguramiento y consulta, concebidos para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización.

E-Learning

Implementaremos en nuestros servidores VPS, un dominio a nombre de nuestro cliente para crear el link hacia la plataforma y así poder que los distintos usuarios puedan acceder a el.

Su Otec en el menor tiempo posible

Servicios

Sistema de Gestión de Calidad SGC

Un Sistema de Gestión de la Calidad es la forma como un OTEC realiza la gestión
empresarial asociada con la Calidad. En términos generales, consta de la estructura organizacional junto con la documentación, procesos y recursos que el OTEC emplea para alcanzar sus objetivos de Calidad y cumplir con los requisitos de sus clientes.

Soluciones

Mantención de SGC

Con los equipos de la organización con el fin de encontrar posibilidades de mejora en los procesos de la empresa. La mejoría del Sistema debe ser un objetivo permanente.

Es importante que la mejora en los procesos sea realizada de forma estructurada. Para ello, la organización debe utilizar la metodología PDCA (Plan, Do, Check, Act), y verificar que ella forme parte consistente en todos los procesos.

Servicios

Auditoría Interna

Podemos brindar apoyo en los diferentes pasos que implica la creación de la función de auditoría interna, tales como:

  • Asesoría y charlas a la alta gerencia sobre la necesidad y entendimiento de una función de auditoría interna.
  • Preparación del estatuto de auditoría interna.
  • Evaluación de riesgos del negocio.
    Preparación del plan estratégico de auditoría interna, que incluye la preparación del plan de auditoría interna, estimación de horas del plan, recursos necesarios para su ejecución, infraestructura y presupuesto del departamento.

 

Soluciones

Implementación Moodle

Impulsando a cientos de miles de ambientes de aprendizaje globalmente, Moodle tiene la confianza de instituciones y organizaciones grandes y pequeñas, incluyendo a Shell, La Escuela Londinense de Economía (London School of Economics), La Universidad Estatal de Nueva York, Microsoft y la Universidad Abierta del Reino Unido (Open University). El número de usuarios de Moodle a nivel mundial, de más de 200 millones de usuarios (en agosto del 2020), entre usuarios académicos y empresariales, lo convierten en la plataforma de aprendizaje más ampliamente utilizada del mundo y de Chile.

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Contratamos los servicios de creación de OTEC a NORMIX, nos entrego un alto grado de conocimiento del Mercado de Capacitación, manejo del uso de la Franquicia Tributaria y del Sistema de Gestión de Calidad. Hoy en día nos sigue asesorando en las auditorias de mantención del SGC obteniendo resultados satisfactorios. 

OTEC, MAS VALOR

Macarena Verdugo, Gerente de Ventas

Con NORMIX pudimos adquirir nuestro Organismo Técnico de Capacitación y trasladarlo a nuestra comuna de Calama, dándonos apoyo constante en la documentación legal, como en los procesos de auditorías de mantenimiento. Demostraron alto grado de conocimiento para la acreditación de los cursos de guardias de seguridad ante SENCE. Actualmente nos sigue manteniendo nuestro SGC con gran profesionalismo y compromiso.

SYSCAP

Axel Molina, Gerente General

Contratamos los servicios de NORMIX para asesorarnos en las auditorias de mantenimiento que se realizan cada año, dándonos resultados satisfactorios en las auditorias. Ademas de entregarnos tips de mejoramiento a nuestro SGC, sin duda entregan profesionalismo y compromiso con el cliente.
EDUCADEMIA

Gustavo Aguilar, Socio Fundador